Startdata

vr 6 nov La Vie Meeting Center Utrecht Inschrijven
Sociale media

Informatie

Moeilijke mensen bestaan niet

Moeilijke mensen bestaan niet Cursus

<p>Na een lange dienst blijf je nadenken over een gesprek met een cliënt dat steeds opnieuw vastloopt. Hoe goed je ook probeert te helpen, de ander reageert boos of gefrustreerd. Je vraagt je af wat er gebeurt in jullie contact en waarom de situatie telkens escaleert.</p> <p>In de zorg kom je regelmatig gedrag tegen dat moeilijk te begrijpen of te hanteren is. Achter boosheid, weerstand of frustratie schuilt vaak een onderliggende behoefte of spanning. Inzicht in interactiepatronen en communicatie kan helpen om deze situaties beter te begrijpen en te sturen.</p> <p>Tijdens de cursus <strong>Moeilijke mensen bestaan niet</strong> leer je hoe je uitdagende interacties kunt ombuigen naar constructieve communicatie. Je krijgt inzicht in gedragspatronen en ontwikkelt vaardigheden om gesprekken effectiever en rustiger te laten verlopen.</p> <p><strong>Na afloop van deze cursus:</strong><br> • Kun je verschillende vormen van moeilijk gedrag herkennen<br> • Heb je communicatietechnieken om escalatie te voorkomen<br> • Weet je hoe je kalm en zelfverzekerd blijft in stressvolle situaties<br> • Heb je handvatten om grenzen te stellen en goed voor jezelf te zorgen<br> • Kun je interacties analyseren en doelgericht bijsturen</p> <p>De driedaagse cursus combineert evidence-based theorie met praktische oefeningen en herkenbare situaties uit de zorgpraktijk. Je ontwikkelt vaardigheden die je direct kunt toepassen in het contact met cliënten, collega’s en naasten.</p> <p>Wil je met meer inzicht en vertrouwen omgaan met uitdagende situaties? Schrijf je dan in voor de cursus <strong>Moeilijke mensen bestaan niet</strong>.</p>

Inhoud

Dag 1 – Ik: wie ben ik?

Sessie: Betrekkingsniveau

  • Start en kennismaking

  • Wat zegt een eerste indruk?

  • Contact maken

Sessie: Polariteiten en kernkwaliteiten

  • Oefening: Hoe denk je over…?

  • Theorie over zelfkennis en het begrijpen van interacties

Sessie: Transactionele Analyse (TA)

  • Basistheorie TA

  • Toepassing van TA in de praktijk

Dag 2 – De ander: hoe leer je de ander kennen?

Sessie: Luisteren

  • Oefening: Hoe wordt er geluisterd?

  • Theorie over communicatieniveaus

Sessie: Volgen en leiden

  • Oefening: Positiebepaling

  • Theorie: Roos van Leary

Sessie: Driehoek van actie

  • Bespreking enquête strokemythes

  • Casuïstiek

  • Theorie: driehoek van actie

Dag 3 – De interactie: hoe gaan we met elkaar om?

Sessie: Elkaar leren kennen

  • Oefening: verdieping

  • Theorie: Johari-venster

Sessie: Beïnvloeding en overtuigen

  • Oefening: Overtuigen

  • Theorie over beïnvloedmodellen

Sessie: Groepsdynamica

  • Flokoefening

  • Theorie groepsdynamica

Leerdoelen

Deze cursus is ontwikkeld voor zorgprofessionals en managementprofessionals zoals:

  • Medisch specialisten
  • Afdelingshoofden, stafbureau, kader en HRM
  • Verpleegkundig specialisten, verpleegkundigen
  • Physician assistants
  • Huisartsen, psychologen
  • Vertrouwensartsen
  • Maatschappelijk en sociaal werkers

En andere geïnteresseerden.

Twijfel je of deze cursus bij jouw beroepsgroep past? Neem dan gerust contact met ons op.

Prijs

Vroegboekprijs: € 1.420,— excl. btw
Geldig bij inschrijving tot vier maanden voor de start van het symposium

Standaardprijs:  1.495,-excl. btw

Prijs is inclusief lunch, digitaal naslagwerk, hand-outsen koffie/thee.

Meer dan 5 personen?

Voor het gelijktijdig inschrijven van grotere groepen deelnemers maken wij graag aangepaste afspraken. Neem hiervoor contact op met ons secretariaat .



Let op! Kortingen kunnen niet gecombineerd worden. De hoogste korting gaat voor.

Planning

Datum Van Tot Locatie
vr 6-11-2026 9:30 16:00 La Vie Meeting Center Utrecht
vr 13-11-2026 9:30 16:00 La Vie Meeting Center Utrecht
vr 20-11-2026 9:30 16:00 La Vie Meeting Center Utrecht

Contact


Voor meer informatie kan je contact opnemen met Medilex via telefoon: 030 6933887 of e-mailadres: info@medilex.nl.